Ein Notfallplan ist dann hilfreich, wenn das Team ihn auch ohne Praxissoftware findet und unter Zeitdruck anwenden kann. Beginnen Sie mit den Abläufen, deren Ausfall Menschen gefährden oder die Versorgung unterbrechen würde.
Organisatorischer Leitfaden · Quellenstand: 21. Oktober 2026
Risiken und Grenzen gemeinsam erfassen
Gehen Sie einen normalen Praxistag durch: Anmeldung, ärztliche Versorgung, Dokumentation, Labor, Hygiene und Beschaffung. Notieren Sie je Ablauf die Abhängigkeiten von Strom, Wasser, IT, Personal und externen Partnern. Bewerten Sie Folgen und vorhandene Ersatzwege. Eine kleine Sprechstundenpraxis braucht einen anderen Plan als eine Praxis mit Eingriffen oder aufwendiger Gerätetechnik.
Einen kurzen, erreichbaren Plan erstellen
- Benennen Sie eine entscheidungsbefugte Person und eine Vertretung.
- Halten Sie Alarmierungswege, sichere Treffpunkte und Notfallkontakte fest.
- Beschreiben Sie für jedes Szenario, welche Leistungen weiter möglich sind und wann unterbrochen werden muss.
- Legen Sie fest, wer Patientinnen und Patienten sowie Kooperationspartner informiert.
- Bewahren Sie eine datensparsame Papierfassung an einem bekannten, geschützten Ort auf.
Mit dem Qualitätsmanagement verbinden
Die Qualitätsmanagement-Richtlinie des G-BA umfasst unter anderem Risiko- und Notfallmanagement. Nutzen Sie vorhandene QM-Abläufe, statt ein zweites, widersprüchliches System anzulegen. Der hier vorgeschlagene Krisenordner ist eine organisatorische Arbeitshilfe; welche Anforderungen Ihre Praxis konkret erfüllen muss, ist gesondert anhand der geltenden Vorgaben zu prüfen.
Im Team erproben
Spielen Sie eine Störung anhand eines konkreten Termintages durch. Können alle Beteiligten Kontakte finden und ihre Aufgaben erklären? Halten Sie Lücken, Verantwortliche und einen nächsten Prüftermin fest. Prüfen Sie den Plan zusätzlich nach relevanten Änderungen und echten Vorfällen.
Quellen und fachliche Einordnung
Redaktionell recherchierte Orientierung zur Praxisorganisation. Maßnahmen sind an Fachgebiet, Standort und aktuelle Vorgaben anzupassen. Der Beitrag ersetzt keine individuelle medizinische, technische oder rechtliche Prüfung.
Recherche: 21.10.2026. Quellen können einen älteren Veröffentlichungsstand haben. Keine automatische Aktualisierung.